RÉCLAMATIONS

CK PRÉVENTION attache une grande importance à la satisfaction de ses clients.

UNE ÉQUIPE À VOTRE ÉCOUTE

Dans le cadre de la procédure de gestion des réclamations auprès CK PRÉVENTION, vous pouvez nous contacter :

- oralement par téléphone : 06 19 96 80 53 ou en face à face auprès du responsable en charge de la formation (la réclamation sera enregistrée dans un formulaire de déclaration d'événement indésirable).

- par voie postale adressée à : Cédric KUC, Gérant de CK PRÉVENTION - 13 rue des Bleuets - 62 370 OFFEKERQUE

- ou par courriel : cedric.kuc@ckprevention.fr

TRAITEMENTS DES RÉCLAMATIONS

À réception de votre réclamation, CK PRÉVENTION s'engage à vous répondre dans un délai de 10 jours ouvrés et vous tient informé des actions complémentaires qui pourraient justifier le dépassement de ce délai.